瑞索電子有限公司對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù):
1、本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品終身維修;
2、購(gòu)買(mǎi)一年之內(nèi)保修;
3、遠(yuǎn)程、電話為客戶安裝、調(diào)試產(chǎn)品;
4、遠(yuǎn)程、電話為客戶進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);
5、保修范圍:
A、本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品;
B、產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障及內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題,影響正常使用的部件免費(fèi)維修;
C、購(gòu)貨時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月或者延保范圍內(nèi);
D、產(chǎn)品附件、產(chǎn)品外觀,內(nèi)外包裝不在保修范圍之內(nèi);
E、正常使用引起的產(chǎn)品外觀磨損或部件磨損不在保修范圍之內(nèi);
F、人為損壞的部件不在保修范圍之內(nèi)
6、維修范圍:
A、本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品終身維修;
B、因客戶使用引起的配件磨損,損壞;
C、因客戶使用引起的外觀磨損;
D、維修產(chǎn)品的配件成本由客戶承擔(dān);
E、維修產(chǎn)品引起的來(lái)往運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān);