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售后服務(wù)

瑞索電子有限公司對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)


1、本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品終身維修;

2、購(gòu)買(mǎi)一年之內(nèi)保修;

3、遠(yuǎn)程、電話為客戶安裝、調(diào)試產(chǎn)品;

4、遠(yuǎn)程、電話為客戶進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);

5、保修范圍:

   A、本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品;

   B、產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障及內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題,影響正常使用的部件免費(fèi)維修;

   C、購(gòu)貨時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月或者延保范圍內(nèi);

   D、產(chǎn)品附件、產(chǎn)品外觀,內(nèi)外包裝不在保修范圍之內(nèi);

   E、正常使用引起的產(chǎn)品外觀磨損或部件磨損不在保修范圍之內(nèi);

   F、人為損壞的部件不在保修范圍之內(nèi)

6、維修范圍:

   A、本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品終身維修;

   B、因客戶使用引起的配件磨損,損壞;

   C、因客戶使用引起的外觀磨損;

   D、維修產(chǎn)品的配件成本由客戶承擔(dān);

   E、維修產(chǎn)品引起的來(lái)往運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān);